Опис вакансії

Mission Kharkiv є однією з найбільших медичних благодійних організацій в Україні за обсягом наданої допомоги. Один iз ключових напрямів нашої роботи системна підтримка дорослих пацієнтів з онкологічними захворюваннями.

Наша організація з 2022 року реалізує масштабні програми з постачання лікарських засобів, транспортування та евакуації пацієнтів, надання першої допомоги, забезпечення гігієнічних наборів, а також надає психосоціальну підтримку бенефіціарам і посилює спроможність медичного персоналу.

Короткий опис ролі: Спеціаліст/ка з інтеграційних технологій відповідає за розробку, впровадження та підтримку внутрішніх цифрових рішень організації з метою автоматизації операційних процесів, інтеграції даних між системами та підвищення ефективності роботи команд у межах програм і проєктів, що реалізуються за підтримки донорів (зокрема GIZ).

Посада передбачає управління технічними рішеннями на базі no-code / low-code інструментів (n8n, Airtable, Softr, SendPulse), супровід баз даних, розробку аналітичних дашбордів, а також навчання персоналу роботі з цифровими інструментами.

Основні обовʼязки:

• Розробка, впровадження та підтримка інтеграційних і автоматизаційних рішень (n8n, API-інтеграції).

• Перенесення та оптимізація існуючих сценаріїв автоматизації з make.com на n8n.cloud, тестування та документування рішень.
• Управління цифровими проєктами (n8n, Airtable, Softr, SendPulse): планування, координація, контроль якості та відповідності технічним вимогам донорських проєктів.
• Підтримка та розвиток баз даних Airtable, включно зі структурою, доступами, звʼязками між таблицями та контролем якості даних.
• Розробка нових баз даних, форм збору інформації, шаблонів звітності та інтерактивних дашбордів для внутрішнього використання і донорської звітності.
• Автоматизація імпорту та експорту даних між системами через API.
• Створення опитувальних інструментів, анкет і зведених баз відгуків.
• Налаштування email- та SMS-розсилок (SendPulse або аналогічні сервіси), підготовка SOP та навчальних матеріалів.
• Забезпечення технічної підтримки користувачів цифрових систем та навчання персоналу.
• Розробка інструкцій, SOP, коротких навчальних матеріалів і відео.
• Оптимізація внутрішніх процесів, координація між проєктами та командами.

Вимоги:

• Підтверджений досвід роботи у сфері інформаційних технологій або цифрової автоматизації.

• Мінімум 2 роки практичного досвіду роботи з системами автоматизації та/або базами даних (Airtable, n8n, make, подібні інструменти).
• Розуміння принципів API-інтеграцій та досвід роботи з no-code / low-code платформами.
• Навички аналітики даних, створення звітів і дашбордів.
• Здатність самостійно організовувати роботу, координувати завдання та комунікувати з різними командами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в гуманітарних, донорських або міжнародних проєктах (GIZ, EU, UN, INGOs).
• Базові знання SQL або досвід роботи з реляційними базами даних.
• Розуміння вимог до даних і звітності в донорських проєктах.

Ми пропонуємо:

• Роботу в динамічній команді, що створює позитивні зміни для вразливих спільнот.
• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентну заробітну плату.
• Безпечні умови праці та психологічну підтримку для співробітників організації.